• С-Петербург, РФ: +7 (812) 327 3222
  • Италия: +39 030 535 7175
  • info@helplinein.com

Блог

Items filtered by date: липня 2020 — «Курортна Лінія Допомоги» звертається до своїх українських покупців і власників таймшеров. Ми з вами і працюємо для вас

 

Viva Club в своё время вызвал самые противоречивые споры в сети интернет, за ним следует шлейф скандалов и мошенничества.

Будем разбираться, что к чему.

В чем уникальность Viva Club?

Как это можно потерять?

Сколько стоит и где продают?

Говорят, что Viva Club это воздух. Так ли это?

Правда ли, что в Viva Club членский сертификат не обязателен?

Можно ли продать Viva Club?

Почему так много недовольных?

Почему Viva Club связывают с мошенничеством?

Что делать?

 

 

В чем уникальность Viva Club?

Viva Club – членство сроком на 35 лет (до 2035), передающее во владение члену клуба четыре недели (изначально, но впоследствии появилось членство на две и одну недели), зарегистрированные в одном или разных внутренних курортах, расположенных в различных регионах мира.

 

Зарегистрированные недели являются так называемыми плавающими, забронировать их можно в рамках указанного в параметрах владения сезона.

Чтобы заказать отдых нужно обратиться в администрацию, указав желаемые даты и предварительно выбрав варианты из внутренних курортов или внешних курортов. Чтобы заказать отдых на внешних курортах не нужно членство в системе обмена, так же экономишь не только на членстве, но и на самом обмене и гостевом сертификате для родственников и друзей, потому, что Viva Club заказывает отдых для вас напрямую у партнёрских курортов. Желающие могут так же пользоваться обменной компанией Dial-n-Exchange, но в этом не возникает необходимости, так как клуб удовлетворяет и сам заказы владельцев.

 

Самое уникальное в Viva Club – это то, что оплачивать содержание апартаментов необходимо только когда бронируешь отдых. Ни то, чтобы этого больше нигде не было. Платишь только когда едешь, как правило существует на финском Holiday Club Punkaharju, во всех итальянских курортах группы Domina Vacanza и др.

Просто Viva Club – это великолепное сочетание широкой и интересной географии внутренних курортов, низкого управленческого взноса, возможности его не платить если не едешь, отсутствие расходов на обменную компанию. А ещё, если ты едешь вдвоём и тебе достаточно студии, то ты платишь именно за студию, а если в шестером и берёшь большие апартаменты с двумя-тремя спальнями, то только тогда ты платишь больше. Одним словом ты ни когда не переплачиваешь за пространство, которым не пользуешься.

Однако существует небольшой, но обязательный ежегодный членский взнос на администрирование 67,5 €, из-за неоплаты нескольких лет которого рискуешь потерять всё членство.

 

Как это можно потерять?

Любой таймшер рискуешь потерять если не платишь клубные счета. Обычно в клубах один счёт на управление включает в себя расходы на администрирование членства, содержание апартаментов и курорта, а так же не амортизацию. В ситуации с Viva Club, администрирование 67,5 € за все 4 недели вы платите перед началом года по счёту, который вам присылает администрация. А содержание апартаментов и амортизацию за каждую неделю вы платите только тогда, когда собираетесь её использовать. Если счёт не пришёл своевременно, его нужно запросить в клубе. Это записано в договоре на покупку, Уставе (Правилах членства) и вынесено в шапку сертификата.

Если вы запутались со счетами или они не приходят к вам, мы поможем вам разобраться.

 

Сколько стоит и где продают?

Есть ценовые рекомендации курорта, которые мало кто придерживается. Мы считаем разумной ценой владения за 4 недели Viva Club 27.000 – 32.000 €. Но мы встречали договора на сумму 65.000 €, которую считаем слишком завышенной.

 

Мы были первыми, кто в 2003 открыл Viva Club для рынка России, Украины и Казахстана, когда провели с ними первую успешную зачетную программу, по которой помогли тем, кому намеренно или ошибочно был продан неподходящий им таймшер, перейти в Viva Club с зачетом этого таймшера.

Для этого мы перевели на русский язык по просьбе клуба их сайт, Устав (Правила Членства) и др. документы.

 

Благодаря этому базису уже через два года одновременно пять русскоязычных маркетинговых компаний предлагали на презентациях членство Viva Club своим покупателям в России, Португалии, Таиланде, ОАЭ, Египте и тд.

Первые таймшеры Viva Club на вторичном рынке появились примерно в то же время, но стоили примерно столько же, сколько на презентации, так как по-видимому продавали именно наши сограждане, которые настроены всегда вернуть все свои затраченные на покупку средства, а порой ещё и с прибылью.

 

Говорят, что Viva Club это воздух. Так ли это?

Историю о том, что Viva Club не имеет под собой собственности, что это воздух навязывали сомнительные организации, которые ставили целью принизить ценность Viva Club в глазах клиента, чтобы он согласился его отдать за гроши в зачёт того, что они навязывали. Так же они говорили, что TVC и ATLAS и другие объединенные членства – воздух и не имеют под собой собственности.

 

Возможно кто-то из тех, кто это говорил, искренне так считал, потому что не понимал, чем владеет человек, приобретая плавающее членство в объединенном курорте.

С фиксированным членством всё понятно – есть конкретный комплекс, в нём конкретные апартаменты и есть номер календарной недели. Всё это зафиксировано в реестре клуба, который ведет нотариус или уполномоченный Попечителя курорта, и эту информацию он переносит в сертификат владения.

 

По сути, тоже самое происходит при плавающем членстве. В объединённом курорте, состоящем из нескольких комплексов, которые порой находятся в разных странах, реестр намного больше и объединяет реестры всех входящих в него комплексов.

 

Как и в первом случае нотариус или уполномоченный заносит информацию о новом владельце в реестр одного из курортов, входящих в группу, присваивая ему во владение какую-то конкретную неделю в определённых апартаментах, согласно приобретаемому сезону. С единственной разницей – номер недели и апартаментов конкретного комплекса не выносятся на сертификат владения. В нем указан только размер апартаментов и сезон. А точные сведения хранятся только в реестре и не имеют для использования значения. Тогда зачем они? Чтобы осуществлять жесткий контроль за тем сколько продано недель в собственность, чтобы не продать больше чем есть на самом деле.

 

Второй серьёзный повод для сомнений связан с тем, что многие курорты, входящие в Viva Club отдельные самостоятельные клубы или входят в другие известные группы курортов. Так и есть. Создавая Viva Club организаторы выкупили у этих клубов блоки апартаментов и получили право внести их в свой реестр.

Чистоту передачи этой собственности обеспечивает в таких ситуациях нотариус или Попечитель. В случае Viva Club Попечителем (Доверительным собственником) обеспечивающим надежность и безопасность является трастовая компания Hutchinson Trust Company, имеющая на эту деятельность специальные государственные лицензии, страховые бонды и полномочия.

 

Правда ли, что в Viva Club членский сертификат не обязателен?

Это не верно. Свидетельством, подтверждающим права собственника, является сертификат, с указанием данных собственника и тип его владения, выпущенный отделом сертификатов трастовой компании Hutchinson Trust Company с голограммой их логотипа, свидетельствующем о достоверности документа. Печать нотариуса не является обязательной, и её отсутствие не делает сертификат менее ценным.

Сертификат обязательно выпускается каждому полностью выплатившему деньги за таймшер покупателю по распоряжении учредителя курорта в качестве подтверждения получения им денег покупателя. Максимальный срок выпуска сертификата Трастом – 90 дней. Если у вас нет сертификата, то не нужно списывать на то, что его почта потеряла, так как в этом случае вам должны выслать дубликат, а оригинал должен быть аннулирован в системе.  Нельзя верить в истории, что вы получите сертификат на отдыхе. Это не в ваших интересах. Вам сертификат не выпускают в первую очередь, если ваши деньги не получили. Это повод бить тревогу – срочно звонить или писать нашим юристам legal@helplinein.com

Стоит так же срочно обратиться в Viva Club, Hutchinson Trust Company или к нашим юристам, если у вас на сертификате нет голографического логотипа Hutchinson.

 

Можно ли продать Viva Club?

Можно как и любой другой таймшер. Можно продать самостоятельно. Переуступку прав согласно Уставу Клуба и соответствующему законодательству зарегистрируют в трастовой компании Hutchinson Trust Company. Для этого достаточно отправить оригинал сертификата корректно заполнив его обратную сторону и приложить чек на оплату сбора за переоформление.

 

Членство Viva Club принимают на перепродажу все известные агентства по продаже. Предложения публикуют на сайте. С заявками работают консультанты, предлагают их потенциальным покупателям, ведут торг, заключают сделки.

 

По началу Viva Club мало кому был известен и первых сделок пришлось ждать несколько лет. Потом был период очень активных перепродаж, когда таймшер был на пике популярности. Увы, кризис снизил общий объем продаж таймшера и продаж Viva Club. Мы надеемся, что нынешняя ситуация приведет новых покупателей, ищущих в Viva Club недорогой и качественный отдых с широким выбором и гибким бронированием. Лишь бы только печальные события, связанные с Viva Club не стали широко известны на Западе и клуб не растерял свою репутацию благонадежности.

 

Почему так много недовольных?

Основные претензии на отсутствие предложений, отказе забронировать запрашиваемых недель апартаментов и слабое качество проживания на поверку оказались не имеющими отношения к Viva Club. Те, кто высказывает эти претензии допустили серьёзную ошибку, обратившись за отдыхом не в администрацию клуба, а в компанию, где им продали таймшер. Надо понимать, что в маркетинговой компании заинтересованы в заполнении мест, предназначенных для тех, кто приезжает в ознакомительные туры. Отсюда и более низкое качество жилья, которое не относится вообще к курортам Viva Club, и отказы в запрашиваемых курортах.

Реальных претензий к Viva Club не больше, чем к другим курортам, ведь не всех же можно удовлетворить.

 

Почему Viva Club связывают с мошенничеством?

Причина тому несколько скандалов, связанных с исчезновением компаний- продавцов, с деньгами покупателей и не выданными сертификатами, а так же с выдачей фальшивых сертификатов покупателям.

Большинство этих историй произошло в Казахстане и в Украине.

Viva Club всеми силами старались, чтобы истории не попали в СМИ и интернет, чтобы спасти свою репутацию.

 

Мы не согласны с их позицией. Считаем, что они должны были категорично дистанцироваться от этих недобросовестных продавцов и от банкротов и наоборот попытаться выявить всех пострадавших и помочь им на льготных условиях открыто, а не иcподтишка.

Поэтому всем, кто попал в такую затруднительную ситуацию, мы предоставляем бесплатную правовую консультацию, бесплатную экспертизу документов, разрабатываем индивидуальную программу помощи с задействованием всех структур по льготам и компенсациям, предоставляем особые условия на юридическое сопровождение вопроса +7 812 327 3222, legal@helplinein.com

 

Однако всё это не касается владельцев Viva Club получивших корректно оформленные сертификаты, или тех, кто согласно законодательству и пунктам стандартного договора производил оплату не через компанию- продавца, а напрямую на эскроу счёт клуба в трастовой компании.

 

Что делать?

Если вы собираетесь на отдых, мы рекомендуем использовать Viva Club, забронировав его напрямую у клуба. Если у вас с этим возникли сложности, то обратитесь к нам пожалуйста за помощью.

Если вы в сложной ситуации, то выставляйте Viva Club на перепродажу. Мы поможем вам разработать стратегию продажи и выбрать агентства, и поможем с регистрацией заявки в агентства.

Если у вас нет сертификата, сертификат не соответствующего образца, претензии по договору купли-продажи, не приходят счета из клуба – срочно пишите, звоните нашим юристам +7 812 327 3222, legal@helplinein.com

 

 

В любом случае мы с вами, мы работаем для вас.

 

Published in Юридические

Порой мы слышим «Мы наездились по таймшеру. Всё было здорово, мы были очень довольны, много путешествовали. Но теперь мы отдыхаем по-другому»

И речь не в том, что с годами купили себе свой дом в приглянувшейся Италии, Испании или на Кипре, так как это отменяет лишь на пару лет все путешествия по миру. А через пару-тройку лет счастливые обладатели дома на море или у озера совмещают длительный отдых на своей зарубежной даче с недельными и двух путешествиями в другие страны и таймшер снова становится актуальным.

 

Чаще всего проблема в другом. 

С годами у нас меняются требования к отдыху.

Выросли дети  и теперь больше не нужны большие апартаменты и членский взнос за ненужную площадь может казаться обременительным.

Или наоборот, появились внуки или теперь путешествуете со взрослыми детьми и их семьями и нужны огромные апартаменты или двое параллельных.

Или вот, те, кто освоил горнолыжный спорт, теперь нуждаются в неделях пикового сезона, чтобы иметь гарантию снежных склонов.

Ещё бывает, что по здоровью и ряду других причин люди отказываются от дальних путешествий или авиаперелётов.

Не всегда обмен таймшера в этих ситуациях бывает эффективным. 

И семья принимает решение избавиться от таймшера.

Вторичный рынок не удовлетворяет всех потребностей продавцов. Почему это не происходит – тема отдельной беседы. Лишь единицам везет продать таймшер. Те, кто считает, что после 15-20 лет путешествий, «отъездил его», просто забрасывают.

А что делать тем, чьи требования к отдыху изменились через 3-5 или 10 лет?

 

Тюнинг таймшера – это когда подкрутив тут и там, добавив или что-то поменяв вы получаете членство, которое отвечает вашим современным требованиям.

 

Не секрет, что в каждом клубе есть несколько типов членств.

И первое что приходит на ум – поменять внутри клуба.

И речь не идет о банальном повышении уровня сезона или размера апартаментов.

Есть клубы, которые с годами перешли на более современное или более гибкое членство ( плавающее или очки). В силу того, что ваши права владельца защищает законодательство и обеспечивает нотариус или попечитель, вам не имеют права навязывать переход в новое современное членство. Вы о нем даже не будете знать. Возникает вопрос – как я об этом узнаю, есть ли на моём курорте другой вид членства.

Спросите у профессионалов – у нас!

 

Второй путь для тех, чьи курорты полностью или частично вошли в какие-либо объединения курортов. 10-15 лет назад у международных групп курортов была тенденция дополнить свою внутреннюю систему обмена недель, чтобы члены клуба даже забыли про существование обменных компаний. Большие группы курортов выкупали в клубах в престижных туристических зонах, где у них не было своих курортов блоки в несколько десятков или сотен недель и таким способом расширяли свою внутреннюю географию.

Скорее всего об этом вы как член клуба у которого выкупили такой блок недель вообще никогда не узнаете, если только не попадете на презентацию этой большой группы и увидите свой курорт в их списке.

Чем нам интересна эта история, так тем, что если попроситься перейти в такой клуб, то ваш таймшер зачтут максимально и доплата за новое членство может быть совершенно небольшой. Конечно, ни в коем случае нельзя обращаться в маркетинговый или отдел продаж, где сдирают три шкуры. А действовать через попечителя или руководство администрацией.

Как это сделать ? – Обратиться для начала к нам.

 

Самым частым всё же является переход на понравившийся курорт или курорт расположенный поближе. И здесь нет никаких ограничений для ваших пожеланий и фантазий. Есть только одна особенность – чтобы не потерять в деньгах, нужно договориться о максимальном зачете вашего таймшера, или найти третью сторону для трёхстороннего обмена таймшерами. 

Это самый сложный тюнинг, в котором вам понадобится ваш личный консультант и мы им с радостью станем. Ведь нужно подобрать курорт максимально отвечающий вашим современным требованиям к отдыху, договориться о зачете и уменьшении расходов.

 

Подытожим: Какие виды тюнинга таймшера вообще бывают?  

Ну вот мы вам рассказали о изменении размера апартаментов на большие или меньшие. Причем финансово выгодно поменять одни большие апартаменты на 2 недели студии. 

Менять сезон имеет смысл, только улучшая его: низкий или средний поменять на высокий, или высокий на пиковый там, где он есть. 

По географическому критерию – это одна из частых смен.

Кто-то меняет свой морской курорт на горнолыжный или оздоровительный СПА  или на источниках.

Можно из конкретного клуба перейти в объединенное членство с большим внутренним бесплатным обменом. 

Ещё можно перейти на членство, где ты посещаешь свой курорт не чаще чем раз в два года и платишь членский взнос тоже раз в два года. Можно перейти на курорт, где платишь членский взнос только тогда, когда едешь отдыхать.

 

А знаете, что ежегодно мы проводим от 30 до 70 подобных операций уже 20 лет.

Столько семей решает не забрасывать и не продавать свой таймшер, а сделать его удобным и выгодным и соответствующим современным вкусам.

Первый шаг – это узнать, какие возможны варианты в вашем случае.

Для этого напишите или позвоните нам. Лучший специалист по этим вопросам – Аносова Алла , специалист административно-правового отдела, которая выяснит все ваши пожелания, уточнит ваши предпочтения, сразу подскажет возможные направления и даст вам идеи для обдумывания и обсуждения. 

 

Понеділок, 06 липня 2020 20:24

Можно, Нельзя и Очень хочется

Мы обращаемся к нашим клиентам – как к жителям стран, где уже отменены все ограничения в путешествиях, так и тех, где всё ещё действует локдаун.

 

Пандемия корона вируса смешала все карты и планы и не только на отдых.

 

В период ограничительных мер всем конечно тяжело.

После их снятия, как никогда нужен хороший заслуженный отдых, с обязательной сменой обстановки, с яркими впечатлениями и эмоциями, чтобы полностью перезагрузить психику, эмоции и мозг.

 

У нас есть решения и для тех, кто может свободно путешествовать и для тех, кто пока ждёт этой возможности.

 

Но сначала, мы хотим напомнить, что сейчас таймшер-курорты привлекательны как никогда.

Преимущества таймшер-апартаментов над обычными гостиничными комплексами значительно и привлекает больше туристов, так как:

- большинство апартаментов имеют свой выход и изолированы от других

- много клубов находятся в спокойных удаленных от туристических толп зонах и имеют свою большую территорию

- в апартаментах есть своя кухня и можно избегать питания в людных местах и выходить только в рестораны на свежем воздухе или наслаждаться ресторанной доставкой на своей террасе

- в отличии от частного арендного жилья, комплексы апартаментов более строго контролируются и выполняют требования по сан.эпидем обработке и туристам въезжать в такое жильё спокойнее.

 

Для тех, кто может уже сейчас свободно путешествовать:

Мы рады предложить страны и регионы, где благоприятная эпидемиологическая обстановка, где созданы комфортные условия отдыха для туристов.

Вот несколько примеров:

 

 , где прекрасное море и столько достопримечательностей

Rimondi Grand Hotel and Spa Resort 5*

апартаменты с 1 Спальней 3 человека

это интересный курорт с обязательным питанием "все включено" ( сколько точно стоит "всё включено" нужно уточнять дополнительно )

а сама неделя апартаментов на семью стоит 299$ (июль и август)

 

Или вот ещё

 

Испания, Коста дель Соль, гостеприимная во всех отношениях,

Miraflores Beach and Country Club, курорт одновременно со своим пляжем и роскошным гольфом

1 Спальня 4 человека – Июль - 440$

 

Испания, о. Тенерифе

Flamingo Club, ультра современные апартаменты после реновации, в центре самых ярких развлечений и рядом с пляжем.

1 Спальня 4 человека – Июль-Август - 269$

2 Спальни 6 человек - Июль-Август - 370$

Обязательные завтраки

 

Финляндия,

Holiday Club Katinkulta, настоящие 5*- самый лучший курорт, излюбленное место отдыха жителей Финляндии, с уникальной природой, озером, пляжем, рыбалкой, грибами-ягодами, катаниями на хаски, закрытым катком, беговой лыжной трассой и хаф-пайпом даже летом, и много ещё

1 Спальня 4 человека - Весь август, сентябрь и октябрь - 412$

 

Holiday Club Airisto, на море, пляж, но главное, любимое место яхтсменов, по близости сотни островков

1 Спальня 4 человека - Весь сентябрь - 412$

 

Италия, Сардиния, это та, часть Италии, где сами итальянцы считают самым роскошным морем и пляжами с розовым, белым, зелёным песками

Residence Verde Mare

1 Спальня 4 человека – Июль -589$, Октябрь - 389$

 

Мальта – страна-остров, на каждом шагу история ( древнеримские акведуки, рыцарские крепости, раннехристианские святыни, влияние всех империй средиземноморья), а ещё собственный пляж в отдалении от всех.

Golden Sands Island Residence Club

Апартаменты «студио» 2 чел – Июль -370$

 

Италия, Калабрия, где сказочной красоты природа, низкие цены, богатейшая кухня и живут люди от земли, итальянский колоритный юг, как в фильмах

Villaggio Aurora

Апартаменты «студио» 2 чел – Июль-Август -319$

 

Италия, Венеция, сказка отражающаяся в водах каналов, несметное количество достопримечательностей и одновременно недалеко есть прекрасные пляжи

I Gioielli del Doge

Апартаменты «студио» 3 чел – Июль-Август-Сентябрь-Октябрь -799$

 

Ca' de Venezia

Апартаменты «студио» 2 чел -Август -769$

1 Спальня 4 человека –Июль-Август - 999$

 

Для тех, кто пока не может путешествовать:

Для Вас мы разработали программу «Отложенный отпуск –Ключ на старт». Суть её в том, чтобы отправить вас на отдых качественно и экономично, сразу, как только появится возможность. 

Всем, кто сейчас оплачивает услуги нашего тур. отдела по бронированию по специальной цене, со скидкой 30% мы формируем отложенную заявку, где подробно обсуждаем все ваши пожелания по отдыху, обсуждаем различные направления, чтобы определить список приоритетных, второстепенных и альтернативных направлений.

 

Наши специалисты туристического отдела постоянно отслеживают все изменения, которые происходят в разных странах в отношении правил и норм 

- в каких регионах, на каких условиях снимаются ограничения,

- какие авиакомпании на когда ставят или восстанавливают рейсы

- отслеживают все цены и наличие мест

- поддерживают теплые отношения с курортами, на которых без потерь производятся замены по датам и даже по местам

- отслеживают все специальные предложения и скидки

Если вы хотите, чтобы мы забронировали ваш отдых на более поздние даты в году, вы можете это смело делать и не волноваться, если в каком-то регионе снова введут ограничения.

 

Мы осуществляем бронирование только на те курорты и в рамках тех систем, где гарантируют изменение дат без доплат, а аннулирование бронирования без потерь.

Можно по несколько раз переносить даты.

 

Спешите ЗАКАЗАТЬ ОТДЫХ 

Или

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ к программе «Отложенный отпуск –Ключ на старт».

 

© All Rights Reserved 2019. Powered By helplinein.ru